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掌通家园不支持查看视频直播回放，放掌放教也就是园查说无法看监控回放，同时也无法将视频下载、掌通保存到手机中，家园只能在视频直播开放时间段观看。看监控回看监控

掌通家园不支持视频直播回放，放掌放教是园查因为宝宝直播涉及到用户隐私和安全问题，所以才不支持回放和保存。

如果宝宝在学校遇到了什么状况，家长们可以找学校申请调录像了解情况。

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